Definición de los niveles de servicio exigidos en términos de calidad y disponibilidad, definición del sistema de medida de dichos niveles así como de las herramientas necesarias para su medición.
Valoración y Propuesta de Solución.
Valoración de la ofertas tecnológicas del mercado en relación con las necesidades de calidad de servicio definidas y teniendo en cuenta los costes y el TOC asociado a cada alternativa. Propuesta de la alternativa más eficiente.
Diseño y Dimensionamiento.
Definición de la estructura de red, establecimiento de los niveles de seguridad y dimensionamiento cuantitativo de la solución seleccionada.
Implementación.
Establecimiento de los planes de instalación o migración a la solución seleccionada. Asesoramiento en la contratación de líneas, centralitas, equipos auxiliares, gateways, etc. Seguimiento de las actividades de instalación planificadas.
Aplicación web
que permite el acceso on-line a nivel de usuario a la información
de gasto telefónico (telefonía fija y móvil) de la empresa.
Según el nivel de cada usuario en la empresa, permite tener
un control del gasto telefónico correspondiente a los departamentos
o centros de coste bajo su responsabilidad. La herramienta ofrece
también diferentes gráficos referentes a estadísticas de llamadas,
evolución del consumo, gasto por tipo de tráfico, etc.