Las principales razones para la externalización de procesos en la empresa son:

• Hacer la empresa más competitiva y conseguir importantes ahorros de costes
• Transformar sus gastos fijos en variables
• Contar con una capacidad tecnológica permanentemente actualizada por medio de sus proveedores de servicios
• Focalizar sus recursos e inversión hacia los puntos clave del negocio
• Mejorar la calidad del servicio